Artikel 1 – Toepasselijkheid Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op allebehandelingen, diensten en overeenkomsten tussen By Mae Beauty en de klant.

Artikel 2 – Afspraken en annuleringen Afspraken kunnen telefonisch, via e-mail of via het onlineafsprakensysteem worden gemaakt. Bij verhindering dient de klant de afspraak uiterlijk 24 uur van tevoren te annuleren of te verplaatsen. Bij niet of te laat annuleren kan By Mae Beauty de kosten van de geplande behandeling in rekening brengen.

Artikel 3 – Betaling Betaling dient direct na de behandeling te geschieden, contant of via de aangeboden betaalmogelijkheden. Voor sommige behandelingen kan een aanbetaling worden gevraagd.

Artikel 4 – Uitvoering van de behandeling By Mae Beauty voert de behandelingen uit naar beste inzicht en vermogen. Resultaten van permanente make-up kunnen per persoon verschillen. De klant is zelf verantwoordelijk voor juiste en volledige (medische) informatie.

Artikel 5 – Aansprakelijkheid By Mae Beauty is niet aansprakelijk voor schade door onjuiste of onvolledige informatie. Niet aansprakelijk voor allergische reacties of complicaties die niet voorzienbaar waren. Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de verzekering.

Artikel 6 – Hygiëne en veiligheid By Mae Beauty werkt volgens de geldende hygiënerichtlijnen. De klant dient nazorginstructies strikt op te volgen.

Artikel 7 – Klachten Klachten dienen zo spoedig mogelijk te worden gemeld. Klachten worden serieus behandeld. Indien nodig kan de klant een klacht indienen bij een geschillencommissie of bevoegde rechter.

Artikel 8 – Intellectueel eigendom Alle door By Mae Beauty verstrekte informatie, afbeeldingen en ontwerpen blijven eigendom van By Mae Beauty.

Artikel 9 – Toepasselijk recht Op alle rechtsverhoudingen is het Nederlands recht van toepassing.